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風邪症状や発熱のある方へ~オンライン診療【発熱外来】をお勧めします~

こんにちは。目黒駅東口より徒歩3分、白金台駅より徒歩9分 目黒みらい内科クリニック 院長のけい先生です。

 

2020年11月18日(水)、東京都は新型コロナウイルス陽性者の人数が493名と過去最多となってしまいました。

また全国でも2000名以上とこれまでで一番多くなっており、残念ながら第3波の到来といってよい状況だと思われます。

季節は秋から冬になりつつありますがすでに乾燥が進んでおり、それに伴い新型コロナウイルスだけでなく他の風邪の原因となるウイルスも活発化してきています。そして朝晩の寒暖差や気温変化も大きいことから体調を崩し、風邪をひく方も増えてきました。

 

2020年春の新型コロナウイルス感染症第1波の時にもあったことですが、これだけ新型コロナウイルス感染症流行のニュースが流れてくると、風邪症状や発熱があったとしても

 

・病院やクリニックを受診するのが怖い・・・

・どの医療機関を受診したらよいのかわからない・・・

・市販薬で様子を見ていたけど症状が良くならない。どうしよう・・・

 

など困る方がいらっしゃることと思います。

 

いままでは風邪症状や発熱がある場合病院やクリニックを直接受診するしかなかったのですが、2020年4月より

 

ンライン診療

 

にて診察を受け、お薬を処方してもらうことが出来るようになりました。

目黒みらい内科クリニックでもこれまで風邪症状や発熱がある方にオンライン診療を実施し、多くの方にご利用いただいています。

 

 

そこで今日はまず風邪症状や発熱があった場合

 

①直接病院を受診した方がよい方

②オンライン診療が適している方

 

についてお話をし、そのあと

 

③オンライン診療はどうやって受けるのか?

 

についてもお話ししていきますね。

 

 

①直接病院を受診した方がよい方

 

 

1)新型コロナウイルス感染症にかかった場合、重症化しやすい

 

A) 年齢:65歳以上の方

B) 基礎疾患:糖尿病、高血圧症、心臓疾患、呼吸器疾患などをお持ちの方や血液透析・腹膜透析中の方

C) 薬剤:免疫抑制剤や抗がん剤治療中の方

D) 体重:BMIが30以上の高度肥満の方

E) 妊娠中の方

 

2)最近1週間に感染の機会があったと考えられる方

 

F) 3密の状況(密閉・密集・密室)に行ったかどうか?

   例:飲み会、会食、狭い部屋でマスクをせず長時間会議をするなど

G) 職場や家族などまわりに発熱の方や体調不良者の方がいるかどうか?

 

⇩⇩⇩

 

上記A)~G)のどれか1つでも当てはまる場合は病院や医療機関での受診をお勧めします。

 

注1)新型コロナウイルスの検査(抗原検査やPCR検査)は原則お住いの自治体にある病院やクリニックで受けて頂くこととなります

ただ新型コロナウイルスの検査はどの医療機関でも受けられるわけではありませんのでご注意ください。

注2)風邪症状のうち特に味覚・嗅覚障害がある場合息切れ・呼吸困難がある場合などは病院やクリニックの受診が望ましいですが、上記に限らず自分の症状で受診したらよいかどうか迷う場合は

 

 ①かかりつけ医がある場合:かかりつけ医に電話

 ②かかりつけ医かない場合:お住いの自治体の発熱相談センターに電話

   参考:東京都発熱相談センター 03-5320-4592(土日祝日含む24時間対応)

 

にてご相談下さい。

注3) 高熱とともに強い喉の痛みがある場合、扁桃炎等の可能性も考え診察を受けて頂く必要があります。ご注意ください。

 

 

②オンライン診療が適している方

 

 

風邪症状は発熱があるものの①のA)~G)に当てはまらず

 

1)症状の程度:いつもの風邪と変わらない方

2)市販薬内服後:あまり改善しない方

3)子育て中や介護中:病院やクリニックの受診が大変であったり、難しい方

 

が適していると考えられます。

 

オンライン診療を行った場合でも、病院やクリニックの受診が必要と判断しお勧めする場合があります。ご了承ください。

 

 

③オンライン診療はどうやって受けるのか?

 

 

目黒みらい内科クリニックではオンライン診療・服薬指導専用アプリ

 

CLINICS(クリニクス)

 

を利用しています。

詳しくは上記サイトをご覧下さい。

それでは簡単に、順番にお話ししていきますね。

 

①スマートフォン、タブレットをご利用の方:

 

上記サイトより無料でアプリのダウンロードが可能です。ご利用ください。

(パソコンをご利用の方は「クリニクス」と検索していただくとサイトが見つかります)

 

②情報の登録:

 

ご利用ガイドをご覧いただき、個人情報、保険証、クレジットカード等の登録を行ってください。

 

操作方法の解説動画があり、そちらを見ながら登録していただく事をお勧めいたします。

*診療費はクレジットカードでのお支払いとなります。

 通常の保険診療の診療費に加え、システム利用料として1000円(+税)が別途必要となります。ご了承ください。

 

③医療機関の選択:

 

クリニクスアプリより

 

アプリのトップページの「クリニックをさがす」>検索ウィンドウに「目黒」と入力>「目黒みらい内科クリニック」を選択

 

して下さい。

 

*パソコンをご利用の場合、【都道府県を選ぶ→東京都】【診療科目を選ぶ→代謝・内分泌内科】でお探しください。

 

④診療メニューの選択:

 

診療メニューを下にスクロールしていくと、

 

【オンライン】発熱外来

 

が出てきます。こちらの「診察予約をする」をタップしてください。

 

再診コードの有無を聞かれますが、「持っていない」を選択してください。

*来院するか、オンライン診療を受けるか聞かれますが、「オンライン」を選択してください。

 

⑤ご希望の予約日時を選択し、「診察予約をする」をタップ:

 

これで予約が完了になります。

また問診票がありますが、出来るだけ詳しく記載いただく事で診療がスムースになります。

御協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

⑥診察当日:

 

1)【クリニクスアプリ】を立ち上げ、ログインしてください。

2)アプリの通知が「ON」になっている事をご確認ください。

3)時間になりましたら目黒みらい内科クリニックよりお呼び出しをしますのでお待ちください。

 

診察時間は5分~10分程度となります。

*例えば10:00~10:30で予約していただいた場合、10時から10時30分の間でお呼び出しをさせて頂きます。

 外来での診察も同時に行っているため、お呼び出しの時間が前後する場合もあります。

 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。

 

⑦診察終了後:

 

お薬は

 

1)受け取りをご希望の薬局に処方せんをFaxで送信→お薬の準備が出来たら薬局からご連絡→お薬を取りに行っていただく

2)郵送でお薬を送っていただく

 

方法がありますが、風邪症状や発熱でお薬を早く服用したい場合は1)の方法をお勧めしています。

 

*ご希望の薬局がない場合や転居したばかりで薬局がわからない場合など、当院よりご案内することも可能です。ご相談下さい。

クリニクスアプリを用いた「オンライン服薬指導」を行っている薬局もあります。これはオンライン診療と同様、薬剤師の方よりオンラインで薬の説明を受ける(服薬指導)ことが出来るものです。

オンライン服薬指導をご希望の方は問診表に記載いただくか、オンライン診療の際に仰ってください。

 

 

以上となります。

 

いかがでしたでしょうか。

オンライン診療が皆様のお役に立てますと幸いです。

 

けい先生