オンライン診療を受けたら、お薬はどうやって受け取ればいいんですか？
こんにちは。目黒駅東口より徒歩3分、白金台駅より徒歩9分 目黒みらい内科クリニック院長のけい先生です。
目黒みらい内科クリニックでは2020年4月1日よりオンライン診療を始め、すでに多くの方にご利用いただいております。
オンライン診療について皆様いろいろな疑問があると思うのですが、その中で多いのが
「お薬はどうやって受け取ればいいんですか？」
ということなのです。
そこで今日は
オンライン診療を受けた後のお薬の受け取り方
についてお話していきましょう。
普段病院やクリニックを受診してお薬が出た場合、最後にお薬の名前の書かれた紙の「処方せん」を受け取りますね。
それを調剤薬局に持っていってお渡しすると、お薬を調剤してもらい受け取ることができるのです。
このことを
院外処方＝病「院」やクリニックの「外」の調剤薬局でお薬を「処方」してもらうこと
というのですね（目黒みらい内科クリニックではお薬が必要と判断した場合、「院外処方」で対応しています）。
＊受診した病院やクリニックの中でお薬を受け取ることを「院内処方」といいます。
「院内処方」をしている病院やクリニックでオンライン診療を受けた場合のお薬の受け取り方については、それぞれの医療機関にご確認下さい。
ではこの「院外処方」、オンライン診療の場合どうなるのでしょうか？
大きく分けて方法は2つ
①お薬を薬局に取りに行く場合
②お薬を自宅で受け取る場合
があるのですね。
まずはこちらの図をご覧ください
左から順にお話して行きますね。
＊「希望する薬局はとくにないな・・・」「最近引っ越してきたばっかりで、薬局がよく分からない・・・」などお困りの方は診察時にご相談下さい。
【①お薬を薬局に取りに行く場合】
こちらの方法は
・風邪などで調子が悪く、出来るだけ早く薬を飲みたい
・いつも飲んでいる薬が数日中には切れてしまうため、出来るだけ早くお薬を受け取りたい
という方にお勧めしています。
オンライン診療の結果お薬の処方が必要だと判断した場合、薬局でお薬を調剤してもらうにはやはりお薬の名前の書かれた紙の「処方せん」が必要なんです。
ただ受診の場合と違うのは、この「処方せん」を患者さんを通さず
医療機関（病院やクリニック）より患者さんが希望する薬局に直接Faxで送信
することで、お薬を調剤してもらう事ができることなのですね。
（余談ですがこの「処方せん」は後日、医療機関（病院やクリニック）からFaxを送信した薬局に郵送等でお届けをしています）
なお目黒みらい内科クリニックでは、この処方せんをFaxする前に必ず薬局に電話連絡を入れ、対応してもらえるかどうかを確認してからFaxをお送りしています。
その後はFaxで「処方せん」を受け取った薬局でお薬を調剤してもらい
お薬が出来たら薬局から患者さんに連絡
（＊連絡の取り方については薬局により対応が異なります。薬局にご確認をお願い致します。）
が入り
薬局に行きお薬を受け取っていただく
事になるのですね。
【②お薬を自宅で受け取る場合】
こちらの方法は
・体調がよく、いつも飲んでいる薬がまだ1週間以上残っている
・新型コロナウイルス感染症が心配で、出来るだけ薬局にもいかずにすませたい
という方にお勧めしています。
①の場合と同様、「処方せん」を
医療機関（病院やクリニック）より患者さんが希望する薬局に直接Faxで送信
します。
その後Faxで処方せんを受け取った薬局より患者さんに
電話等で連絡
が入り、お薬についての説明をして頂きます（これを「電話等を用いた服薬指導」といいます）。
その後お薬の用意が出来たら薬局より発送してもらい
自宅でお薬を受け取る
事になるのですね。
【お薬を自宅で受け取る場合の注意点】
＊お薬が届くまで数日～1週間程度かかる場合もあります。そのためお薬が1週間以上ある状態でオンライン診療を受けられることをお勧めいたします。
＊お薬代の支払い方法は薬局により異なります。詳しくは薬局にご確認下さい。
＊配送料が別途かかることがあります。詳しくは薬局にご確認下さい。
【③その他】
「処方せん」を郵送で自宅に送ってもらい、その「処方せん」を自分で薬局に持参しお薬を受け取る方法もありますが、時間と手間がかかることからほとんどの方が①か②を選ばれています。
ただ目黒みらい内科クリニックでオンライン診療を受けられる方で、ご自宅への「処方せん」郵送を希望される方は仰ってください。対応させて頂きます。
以上となります。
いかがでしたでしょうか。
ご参考になれば幸いです。
本日も最後までお読みいただきまして誠にありがとうございました。
けい先生